SAMENWERKING & AUTONOMIE

Teams presteren beter als ze de autonomie hebben om beslissingen te nemen, op basis van klantfeedback en data. En ze presteren nóg beter, wanneer die autonomie voorzien is van duidelijk kaders. Daarom zul je onze coaches horen spreken over “duidelijk is vriendelijk” en “freedom within a framework”.

Door duidelijk aan te geven waar de grenzen zijn, weet je ook waar je vrijheid ligt om beslissingen te nemen. Vervolgens introduceren we het vaak het mechanisme van consent besluitvorming, als tegenhanger van consensus. Omdat bij consensus iedereen het eens moet zijn voordat er voortgang is, terwijl bij consent je door kunt als niemand een bezwaar heeft. Voor veel teams is het een openbaring om op een gestructureerde manier naar elkaar voorstellen te kijken en te ervaren hoeveel ruimte en snelheid het oplevert om op deze manier te werken.

Een rode draad door onze manieren van werken is dat ze heel duidelijk en gestructureerd zijn, maar tegelijkertijd ook heel menselijk. En daar is besluitvorming een goed voorbeeld van, want we maken ruimte om naar elkaar te luisteren en verhelderende vragen te stellen. Heel gestructureerd én heel menselijk. En dan kun je zomaar verrast worden, omdat het anders is dan je dacht. De video hieronder illustreert dat heel mooi.

Wil je uitgebreid lezen over dit onderwerp, dan raden we je van harte aan om één van de boeken hieronder te lezen.